Chính sách đổi trả

Quy định đổi trả hàng

– Tất cả các sản phẩm sơn đăng trên website letscolorpaint.com cam kết đều là những sản phẩm chính hãng của các nhà sản xuất sơn, các sản phẩm sơn đã được nhà sản xuất đăng ký về Hợp Chuẩn Hợp Quy và tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của nhà nước và luật xây dựng Việt nam.

– Sản phẩm được Thanh Nga Paint cung cấp đều có cơ chế hậu mãi và bảo hành, đảm bảo không có hàng giả hàng nhái và hàng kém chất lượng.

– Mọi chính sách bảo hành sơn, đổi trả sơn đều thực hiện theo quy định của từng nhà sản xuất với những thương hiệu sơn đang cung cấp ra thị trường.

Điều kiện để đổi trả hàng

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

– Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như Quý khách đặt hàng

– Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.

– Hàng đổi hoặc trả phải còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, không có dấu hiệu cạy mở, thay đổi.

Thời gian đổi trả

– Thời gian đổi trả trong vòng 24h từ khi nhận hàng

Chính sách hoàn tiền

Sau quá trình đổi trả nếu hàng vẫn không đúng theo yêu cầu đặt hàng thì Quý khách hàng được quyền yêu cầu dừng đơn hàng và được hoàn trả tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền sau khi đã trừ các chi phí phát sinh mà bên mua phải chịu.

* Trường hợp không đủ các điều kiện đổi trả thì quyền quyết định đổi trả hàng thuộc về Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Thanh Nga Group